摘要
《“健康中国”2030规划纲要》明确提出要规范诊疗行为,优化诊疗流程,增强患者就医获得感。国家《医疗质量管理办法》在医疗质量持续改进方面要求努力改善患者就医体验。等级医院评审中也提出要持续改进医疗质量,改进患者就医感受。作者以患者就医体验为着眼点,阐述常州市妇幼保健院改善患者就医体验的实践,并就进一步提升患者就医体验提出建议。
出处
《江苏卫生事业管理》
2021年第1期61-62,共2页
Jiangsu Health System Management
基金
江苏省医院协会医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2019-241)。
