派出所预防和减少警务投诉发生的策略探讨--以417宗投诉件为分析样本

Strategies of Preventing and Reducing Police Complaints in Police Stations——Based on 417 Complaints

随着社会法制化进程的不断推进,针对派出所民警的警务投诉直接影响到群众对当地公安工作成效的评价。本文以417宗警务投诉为研究对象,依据实地调查结果,对派出所民警警务投诉高发的原因进行了分析,进而提出派出所层面可采取完善派出所警务运行责任机制,加强民警教育培训,加大辖区群众普法宣传力度等措施以预防和减少警务投诉发生。