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宽带满意度提升策略研究

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摘要 针对性分析影响宽带用户满意度的因素,从装机、上网质量、服务和投诉等方面提出优化策略。实际应用后有效提高了用户满意度,增强了宽带市场竞争力,具有较高推广价值。
作者 陶乃勇
出处 《山东通信技术》 2020年第4期35-37,共3页 Shandong Communication Technology

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