为什么摆事实讲道理也不容易改变一个人的观点

你是不是遇到过这样的情况:你摆事实,讲道理,有理有据,而对方就是拒不接受?托尔斯泰曾说:“一个人没有先入为主的想法时,即使他是一个愚笨的人,你也可以向他讲解清楚一个复杂的道理;但是如果这个人预先有了自以为是的认识,即使他是世界上最聪明的人,你的解释不管多么透彻明了,他也是听不下去的。”这是怎么回事呢?