消费者的愤怒,西贝不懂

“单个古法呛面馒头售价21元,一份葱油罗马生菜49元”,建立已近20年、拥有360多家门店的西贝逐渐步入瓶颈期。哭穷、涨价、挨骂、道歉,西贝上演的一出又一出闹剧,让这家餐饮明星企业的傲慢暴露无遗,也把创始人贾国龙的焦虑真实展现在公众面前。