“新冠肺炎”疫情初期民众心态特点及变化规律分析

目的调查了解“新型冠状病毒肺炎”疫情初期民众心理状态,分析变化规律及发展趋势,为进一步开展心理卫生服务工作提供理论支撑和实践指导。方法2020年1月24日至2月10日,利用在线平台发放自编《“新冠肺炎”心态调查表》进行为期18天的连续调查,分别分析疫情认知、防控态度、情绪体验、行为反应和人际关系五个维度民众心态变化规律,运用网络爬虫技术进行高频热点词汇抓取并绘制词云图。结果随着疫情进展,民众对疫情的整体认知更加客观;防控态度更加肯定、对抗疫胜利的信心逐渐增强;负性情绪及躯体化症状逐渐改善;更加遵从防疫指导,采取更加积极的应对方式;人际联系增加,戒备心有所改善;由疾病关注转而成为协同努力。2月1日和2月8日前后成为各维度改善的重要时点。结论疫情初期民众心理健康水平整体较好,疫情认知、防控态度、情绪体验、行为反应、人际关系与热点关注等方面具有一定的变化规律。应加强心理卫生服务工作,以便帮助民众更好地度过此次疫情危机。