抓住对方的心

夏目漱石写了一本小说《草枕》,收到读者寄来的感想。他是这么回的:"在您的评论中,有溢美之言。您是一位高尚的绅士,因此我认为必须要恭敬拜读您的来信,再隆重致谢。"接着是"实在欣喜,所以重复看了两次"。如此画龙点睛的一句话,才会抓住对方的心。