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摘要 “燕窝门”持续发酵直播带货频频“翻车”近日,围绕消费者提出的“主播辛巴直播间售卖的燕窝实质上是糖水”的质疑,主播辛巴、燕窝品牌方茗挚以及打假博主各方力量在舆论场中博弈。而事实上,“燕窝门”或许只是被曝出来的冰山一角,观察黑猫投诉以及各类社交平台、媒体关于直播带货的纪录,关于直播带货“翻车”的消费者投诉屡见不鲜。这一方面表现出当下直播带货中假冒伪劣产品的流通仍是常态,且数量不小;另一方面则体现出,直播带货的售后环节常常处于缺位状态,消费者无法在正常的标准化流程中完成售后诉求的解决。
出处 《计算机应用文摘》 2020年第24期76-77,共2页 Chinese Journal of Computer Application
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