突发公共卫生事件的网络舆情传播及社会治理

互联网具有天然的去中心化和无限扩张的特点,其话语赋权特性使网络成为舆情窗口,其相对的隐蔽性又为舆情表达和传播提供了情绪宣泄的出口。新兴媒体的兴盛,加速了信息的传播、交流和串联,同时亦为孤立的个人提供了联接的渠道,网络平台的公共性、隐蔽性促使网民更加积极地在社交平台上表达意见;不同传播主体依据主观意识对传播文本进行解码和再编码,形成了各种符号混杂的局面。大量带有情绪化非理性特点的舆论联接容易造成同质化进而导致群体极化,干扰正常信息传播渠道,进一步弱化官方公信力,诱发更加严重的群体事件。