高校创新团队冲突对团队绩效的影响——冲突处理策略的调节效应

文章构建团队冲突、冲突处理策略和团队绩效之间关系的理论模型,通过对18个团队、373名成员的问卷调查,对三者之间的作用机理进行了实证检验。研究结果表明:在高校创新团队中,任务、过程冲突会对团队绩效产生显著正向影响;关系冲突对团队绩效产生显著负向影响;冲突处理策略在创新团队的任务冲突与团队绩效关系中起调节效应。这一研究结果为高校科研管理部门管理并利用好团队冲突,使其正面效应得以发挥,提供了一定的指导作用。