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人文关怀促进医患“双满意”

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摘要 医院竞争的核心是人才的竞争,要靠员工的服务赢得患者的满意。"满意的员工和满意的患者,是医院健康可持续发展不可或缺的两个重要组成部分。"2020年12月27日,在首届中国医院绩效大会"全人关怀赋能绩效提升"分论坛上,浙江省人民医院副院长何强指出。
作者 刘敏
机构地区 不详
出处 《中国医院院长》 2021年第2期58-61,共4页 China Hospital CEO
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