萨提亚冰山模型在师生沟通中的运用

师生沟通中运用萨提亚冰山模型能帮助教师看到学生行为背后的渴望、期待和感受。当学生内在的“自我”真正被表达和被看见时,他们的行为才会有所改善或改变。冰山模型下的有效沟通技巧包括鼓励性回应、启发式语句、赢得学生合作的四个步骤等。