基于PLS-SEM模型的生态环境公众满意度研究——以兰州市为例

Research on Ecological Environment Public Satisfaction Based on PLS-SEM Model-Taking Lanzhou City as an Example

近年来随着我国社会经济的发展和人民生活质量的改善,生态环境问题逐渐成为公众关注的热点。公众满意度指数也成为衡量居民生活幸福感的重要指标。文章结合甘肃省兰州市生态环境的现状,构建了基于结构方程模型(SEM)的兰州市生态环境公众满意度测评模型,采用偏最小二乘法(PLS)进行参数估计,对公众满意度做出综合测评。研究表明:生态环境公众满意度的提升对减少公众抱怨和提高公众忠诚度有显著正向影响;生态环境感知质量和感知价值是公众满意度重要影响因素;生活环境的改善、政府绩效的提高、公众期望的提升对公众满意度都具有积极影响。