基于微信推文的公共图书馆服务效能研究

借助信息技术实现高质量、高效能发展是当前公共图书馆的一项重要命题。本文以2019年微信服务数据为基础,综合分析全国市级以上公共图书馆微信公众平台所发布的文章,研究其对图书馆服务效能的影响,以及公共图书馆微信服务中存在的问题和解决对策。本文认为,公共图书馆要探索建立一套以微信为基础的新媒体服务指导体系和评价监督机制,促进服务效能提升,促进传统图书馆业务转型升级和高质量发展。