“新冠”肺炎期间肿瘤手术患者家属等候区的管理

目的:探讨“新冠”期间肿瘤患者家属等候区的管理。方法:针对陪护的患者家属情况,根据解读新型冠状病毒肺炎防控方案以及医疗机构内新型冠状病毒肺炎感染预防与控制技术指南,制定、完善手术家属等候区安全防控措施及流程。结果:通过对家属等候区的精细化管理后,患者与家属对手术室工作的满意度从93.5%上升到98.5%。在患者及家属的全力配合下,无疫情发生。结论:“新冠”肺炎疫情期间,手术室护士除了要重视患者及家属的安全防护,肿瘤患者家属焦虑紧张的心理仍是需要关注的重点,医务人员在防护好个人的基础上及时有效的将患者的信息反馈给家属,减轻他们的心理负担。