工会要主动听员工抱怨

近日,笔者在参加某企业的一个主管会议,听到一些主管反映,现在的员工很难管理,特别是抱怨太多,主管们不知如何是好,日常工作难以开展。笔者从事工会工作多年,一直与员工打交道,每个企业都或多或少存在这种现象。在曰常企业经营活动中,员工常常会对他们认为不对、不公平的事情产生抱怨。