非暴力沟通在高职辅导员谈心谈话工作中的运用

谈心谈话工作是高职辅导员帮助学生成长、提升学生素质水平的重要举措。非暴力沟通是一种以尊重为前提,注重倾听,真诚表达的沟通方式,其专注于观察、感受、需要、请求四个要素,鼓励明确自己的愿望,有意识地使用语言,让爱融入生活。辅导员运用非暴力沟通开展谈心谈话工作,要做到:第一,客观观察,抛开评论;第二,用心感受,真实表达;第三,挖掘需要,厘清根源;第四,明了请求,期望未来。