PDCA循环在减少门诊药房调配差错管理中的应用研究

目的分析PDCA循环在减少门诊药房调配差错管理中的应用效果。方法将2019年1-5月兖矿新里程总医院门诊接收的100例患者纳入常规组并实施传统管理;将2019年6-12月门诊接收的100例患者纳入研究组并实施PDCA循环管理。分析不同因素所致的处方调配差错发生情况,并详细记录处方调剂差错类型。结果研究组不同因素所致的药方调配差错率、不同差错类型的发生率明显低于常规组(P <0.05)。结论加强PDCA循环管理可显著降低门诊药房调配差错率,确保患者用药安全,对门诊服务质量的提高、药房管理质量的改善临床意义重大。