摘要
目的:探讨PDCA循环在急救指挥中心档案管理中的应用效果。方法:选择2019年2月至2020年1月菏泽市急救指挥中心管理的档案资料,其中2019年2月至7月采取的是传统的档案管理方法,2019年8月至2020年1月采取的是PDCA循环管理,比作两组档案管理的总有效率、总合格率和检全率。结果:PDCA组总有效率、总合格率和检全率分别达到94.65%、88.84%和97.91%,高于传统组的85.92%、77.93%和81.92%,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:急救指挥中心档案管理中应用PDCA循环,可以提高管理水平和效能,效果显著。
