网络直播购物平台消费者购买意愿研究

在全球网络愈发发达的背景下,无接触的网络直播购物越来越被大家所接受。在这种情况下,了解影响消费者购买意愿的因素,进而促进他们消费成为了网络直播购物平台首先要解决的问题。本文在梳理大量文献的基础上,将影响因素分为娱乐性、实用价值、互动性三种,并且引入中介变量消费者满意,在SOR模型的基础上利用SPSS软件对发放问卷收集来的数据进行处理。实证分析发现在网络直播购物的环境中,实用价值和互动性不仅对消费者满意有积极地正向影响,对消费者的购买意愿也有积极地正向影响,娱乐性对消费者满意有显著的正向影响;娱乐性对消费者购买意愿有显著地间接正向影响,其中消费者满意起到中介作用。然后本文在研究结论的基础上,提出了一些相应的意见和建议。