燃气集团客户服务信息系统实施模式研究

近几年,燃气集团企业在市场上的动作风起云涌,并购、重组现象数不胜数。客户服务信息系统则作为燃气集团企业的关键所在,与企业可持续发展密不可分。对于客户服务信息系统,日益增加的更新速度与需求在时刻挑战信息系统的科学性与合理性。文章将着重分析燃气集团客户服务信息系统仍存在的问题,并研究适应系统实施模式的优化方法,以提高工作效率,推动客户服务的全面覆盖,为企业发展提供便利。