基于模糊聚类的客户分类评价方法

本文通过对商业销售记录流水分析,利用聚类方法,可以实现对商业客户的分类。本文以某航空公司客户分类为例,针对特征特点进行分类归一化,使用模糊C均值聚类方法实现对客户分类,并与使用Kmeans方法聚类的结果进行了对比。实验结果证明模糊C均值聚类方法更适用于商业客户分析。