非工作时间来自领导的工作微信对员工情绪和工作-非工作冲突的影响

本文围绕非工作时间来自领导的工作微信这一现象,研究了微信表情符号对员工情绪和工作-非工作冲突的影响。332份调查问卷表明:非工作时间来自领导的工作微信中的表情符号可以引起员工的快乐情绪,快乐会减少员工的工作对非工作冲突,并且快乐在表情符号与工作对非工作冲突的关系中起中介作用。本文为非工作时间的工作微信使用提供了管理启示,拓展了电子通讯和工作-非工作冲突的相关研究。