心理账户视角下消费者知识付费影响因素探析

随着物质经济的发展,电子科技迅猛发展背景下的内容产业付费模式构成了形式新颖的传播模式。本文从心理账户理论的研究角度出发,探析知识付费用户行为影响因素,通过“刺激-反应-行为”消费者决策过程模型,基于心理账户角度,探究“反应”黑箱的各类心理活动的产生原因。结果表明,感知交易效用、情感认知、账户计划与控制、账户结余是知识付费关键的影响因素,为付费平台剖析消费者的心理变化过程,并采取更加合理的营销手段提供了一定的参考价值。