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探索具备自身特色的新零售路径

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摘要 随着互联网发展,企业电商形态越来越多样化,B2C、020、团购等线上渠道让价格越来越透明化。而传统零售形态由于租金、人工费用持续上涨,利润空间越来越小。同时,线上渠道分流,也使门店客流持续下降。现实让传统零售必须在很多方面去进行优化和改变。通过全渠道,从传统线下r展到线上,获取更多客流;通过信息化,让企业数字化,减少员工工作量,让系统更多地去代替人工,降低人工成本;通过APP等移动应用,为顾客提供更多增伽良务,增加用户黏性,提高复购率。
作者 朱昌海
出处 《中国石油企业》 2021年第3期56-56,共1页 China Petroleum Enterprise

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