基于网络文本分析的合肥逍遥津公园形象感知研究

文章运用网络文本内容分析法,利用ROST Content Mining软件研究游客对合肥逍遥津公园的形象感知。通过去哪儿网、蚂蜂窝、同城网等旅游网站,获得关于合肥逍遥津公园的网络评论合计有效数据800余条。从中提取出游客对合肥逍遥津公园感知形象的高频词汇和语义网络分析结构图,并从景区景点感知、公园环境感知、和服务设施感知等方面进行分析。结果表明:游客对合肥逍遥津公园旅游形象感知多倾向于积极方面,"公园""逍遥""合肥"是最深刻的印象,符合景区历史悠久的旅游形象;消极感知来自公园主题不突出、服务设施老旧等方面。在此基础上,提出突出公园历史主题、改善服务设施质量、提升经营管理水平三点建议。