信息化建设在救援管控模式中的实践与探索

目的:探讨信息化建设在医疗救援管控中的实践与应用价值。方法:宁波市急救中心自2019年5月起将信息化建设纳入救援管控模式的实践中,2018年4月~2019年4月为实施前,2019年5月~2020年5月为实施后,比较实施前后急救调度管理的效率和质量。结果:在急救调度的效率管理方面,实施后的指挥调度、车辆服务、病案记录、风险管理等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。在急救调度的管理质量方面,实施后的医学控制、人员培训、数据分析、突发事件预案管理等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:在急救医疗服务体系的管理中,积极推进信息化建设,将有助于提升急救调度的质量和效率,为患者争取最有效的急救途径。