农村电商在线纠纷解决机制探究——以粤北粤西为例

在“互联网+”政策的推动下,电子商务显露出蓬勃生机。但随着农村电子商务的发展,农村电子商务纠纷大量增加。由于电子商务的特殊性,纠纷的双方所在地域不一,人力、物力、财力以及诉讼成本高,不利于纠纷的高效解决。在线纠纷解决机制应对数量多、金额小、利润低的农村电子商务纠纷具有很多优势。文章结合粤北、粤西地区农村电子商务的实证调查,分析了目前在线纠纷解决机制在农村电子商务中存在的问题并提出完善建设的对策建议。