提升窗口精细化管理 改善医疗服务行动

文章介绍了扬州大学附属医院在改善医疗服务行动中,收费窗口作为医疗服务“第一窗口”,从改善就医环境、完善便民服务、优化服务流程、推行智慧医疗、提高服务效率五个方面,阐述了一系列便民、惠民、利民的服务举措,来持续提升人民群众获得感和满意度。