保险销售渠道转型策略研究

近些年来国家大力推动保险行业的可持续发展,当前保险销售现有的渠道包括传统的线下销售渠道和新兴的线上销售渠道。传统的线下销售渠道仍然占据着主导地位的同时,线上营销渠道快速发展。然而保险业务的线上营销与线下营销渠道之间也存在显而易见的诸多差异,应该深入分析、准确把握这些特征和内容。文章以H财险公司为例,概括了这家保险公司当前不断转变营销渠道的内容,分析其渠道转型中的多方面问题,通过有效管理这些代理渠道,稳步拓展他们的市场化运作能力。H财保公司涵盖兼业、专业代理渠道、中介代理渠道、互联网及电商服务渠道,应该结合各自的渠道营销规模、项目发展数量、机构信誉、客户维护品质与合作联系程度等,针对性地划分代理机构的种类,形成和优化双边战略合作关系,优先扶持那些能力强的专业、兼业代理机构。接下来文章提出了保险企业转变销售渠道中的优选策略,树立大营销理念、健全中介代理销售保险模式、创新互联网保险产品和电商服务机制、健全销售服务质量管理机制等。