顾客参与价值共创的营销策略研究

顾客参与价值共创是企业提升市场竞争优势的重要手段,采取何种营销策略能够促进顾客积极参与价值共创成为企业亟待解决的问题。文章以虚拟品牌社区为研究对象,梳理国内外学者对价值共创的定义、维度研究以及顾客参与价值共创的影响因素,结合4P理论,提出企业的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,为企业管理品牌提供理论依据和研究启示。