游客与房东双视角下共享在线短租市场制约与发展研究--以杭州为例

随着共享在线短租市场的快速发展,法律法规缺失和监管不到位等问题也日益凸显。通过对西湖景区的游客进行实地问卷调查和西湖区、上城区、下城区等主要城区的房东进行电话访谈,从外地来杭旅客和房东两种视角,以杭州市为例,对我国共享在线短租市场现状、制约因素和发展前景进行了调研,同时,运用较为客观的因子分析综合评价方法,对主要在线短租平台在前期信息甄别、中期监管、后期异议处理等方面进行了比较研究,发现当前短租市场制约因素主要是信任、监管、法律制度三方面。最后,从监管标准的建立和法律制度的完善、共享经济理念的推广及短租平台建设等方面对我国在线短租市场的发展提出了相应的对策建议。