品管圈活动在腹腔镜器械清洗质量控制中的效果

目的:观察品管圈(QCC)活动在腹腔镜器械清洗质量控制中的应用效果。方法:2018年1—12月该院消毒供应中心采用常规管理,2019年1—12月开展QCC活动。比较活动实施前后器械清洗合格率、不良事件发生率和圈员工作能力评分。结果:活动实施后,器械清洗合格率为98.10%(413/421),高于活动实施前的95.25%(401/421);不良事件发生率为2.85%(12/421),低于活动实施前的5.70%(24/421),差异均有统计学意义(P<0.05)。活动实施后,圈员沟通协调能力、解决问题能力、责任与荣誉感和工作热情评分均高于活动实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施QCC活动可提高腹腔镜器械清洗合格率和圈员工作能力评分,以及降低不良事件发生率,其效果优于常规管理。