管理变革中领导者化解员工惰性的刚柔正奇之道

领导者推行管理变革时常遭遇员工惰性,其主要表现为直接抗拒、消极应付、暗地使绊。为此,领导者应采取刚柔正奇之道予以化解:刚性约束,规行矩步;柔性关怀,善体下情;正面交锋,杀鸡儆猴;出奇制胜,多管齐下。