为老年人撑起“保护伞”

去年5月,家住河西区的李大爷在家中不慎跌倒摔伤,被送院治疗。两个多月后,李大爷不仅康复出院,还在出院第二天就收到了一笔赔付款。“刚住院的时候,儿子就说不要为医疗费的事情担心,政府给上了老年人意外保险。”原来,李大爷的儿子早就拨通了承保公司中银保险的报案电话,受理的工作人员不仅耐心地向他了解情况,还上门协助办理理赔申请,使其迅速得到3000元的赔付,一解燃眉之急。