以平常心对待成功和失败

不要错把外因当内因,不要把运气当作能力。有一次讨论业务竞争,我印象深刻。有一个团队说,哎呀对手增长又快了,我们赶紧做点什么。我说,原来比对手落后的时候,我们想了很多方法来提高,但没有心理包袱,大胆地想象、大胆地行动;现在,我们比对手领先了,反而做不到平常心,太怕失败,动作很可能变形。