以闭环管理增进办公室“三服务”效能

闭环管理具有流程化、系统性、交互式的特点,有利于实现风险可控、责任可溯、绩效可评,促进"三服务"工作效能不断提升。闭环管理是现代企业使用很广的一种管理模式,由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司戴维·诺顿在《闭环式管理:从战略到运营》一文中提出。它是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。