2019年別克GL8 ES 按启动按钮没反应

车型:2019年别克GL8 ES。VIN:LSGUL83L2KA××××××。行驶里程:650km。故障现象:按启动按钮没有任何反应,遥控器不管用,应急启动也没反应,类似于车辆没电,实际车辆有电。故障诊断:在接到客户报修后,按照SBD流程进行了如下检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次。客户新买的车,故障当天开车去城区停在路边买东西,再上车启动车辆就没反应了,应急启动也不行,以为是没电了,打电话至店内咨询,得知有电后安排拖车进店检查。