平衡计分卡在公立医院绩效管理中的运用

本文主要探究平衡计分卡理论在我国公立医院绩效管理中的运用,通过分析医院面临的客观环境,建立患者、服务、财务、学习与成长多个维度的绩效管理体系,不断地完善绩效管理方式,促进医院的可持续发展,从而提升患者的满意度以及院内工作人员的积极性。