基于用户需求的B站社区属性转型策略分析

在我国众多网络视频网站中,哔哩哔哩弹幕网(以下简称“B站”)最初以其突出的二次元社区属性吸引了大批忠实的用户,B站在平衡商业模式的创新和社区的发展过程中,探索出转型为泛娱乐文化社区的发展路径。本文基于关系营销的4R营销理论展开分析,从关联、反应、关系和回报四个方面研究B站的社区属性转型策略,为视频行业的创新发展提供启示。