赛里木湖风景名胜区游客满意度研究

旅游景区游客满意度的高低,对景区客源市场扩张和景区经济效益提升都有着非常重要的影响。现使用国家旅游局发布的《旅游景区游客意见调查表》,向赛里木湖风景名胜区的国内游客进行满意度问卷调查,累计发放问卷五百份,然后通过SPSS软件对问卷进行数据整理和分析,量化赛里木湖风景名胜区的游客满意度及其指标,指出景区当前存在的一些问题,最后针对存在的问题和游客意见,提出完善景区基础设施;规范景区管理制度;打造绿色生态景区;推进景区厕所革命;加强景区文化氛围等建议。