探路冰箱企业的服务模式创新

冰箱产业经过了几十年的发展,已经成为了一个非常成熟的产业。从产品层面来讲,关键技术已经没有任何秘密可言,各个企业都非常成熟,只是在附带功能上具有一定的差异,产品的品质都能够获得良好保证。那么在这样的行业大背景下,如何提升顾客的满意度,让顾客购买本企业的产品呢?服务模式起着至关重要的作用。下面笔者以案例的形式来谈谈。