摘要
疫情催生了“非接触式”新的产品和应用场景,同步迎来客户服务升级新契机。为顺应新时代背景下用户对产品服务需求的变化,九牧加快推进数字化战略,不断创新服务思维和服务模式,打造智能便捷的健康卫浴生活,持续升级用户体验。行业首创一对一视频服务引领智能服务新风出于对客户前沿需求的深刻洞察,九牧首创远程视频服务直播间,以更为生动、真实、高效的在线服务模式,从产品安装、操作使用、简易故障处理等卫浴服务场景,为用户提供远程视频一对一实时指导,专属视频客服全天候在线守护,为用户解决燃眉之急,保障用户使用产品无忧,引领行业智能服务新风向。
