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加油站经营管理中提升顾客满意度的措施

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摘要 顾客资源是现代企业竞争发展的一项重要资源,对企业的经营和管理发展有着重要的影响。本文在对顾客满意度及其在企业经营管理中的重要作用分析基础上,结合加油站经营管理中顾客满意度提升的影响因素及现状,对其有效对策进行研究,以供参考。
作者 朱惠明
出处 《石油石化物资采购》 2021年第13期175-176,共2页 Petroleum & Petrochemical Material Procurement
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