我国省级卫生健康监督执法绩效评价指标体系研究

Research on Performance Evaluation Index System of Health Supervision and law Enforcement at Provincial level in China

目的本研究针对当前我国卫生健康监督执法工作现状、存在的问题以及卫生健康监督执法绩效评价相关的理论研究和实践中存在的问题,运用平衡计分卡理论模型,构建了一套相对科学合理、可操作性强的卫生健康监督执法绩效评价指标体系。方法采取文献研究、问卷调查初步构建指标体系,运用德尔菲法、层次分析法、专家座谈法完成指标的筛选、指标权重、评价标准及方法的确定。结果构建了由工作业绩、利益相关者、内部管理以及学习与成长四个维度指标构成的指标体系。指标体系共有一般指标19项,满分1 000分;加分指标4项,加分最高不超过50分。仅3个加分指标需要地方提供材料,其他指标数据均来自现有信息系统和日常工作,减轻了地方负担。结论指标体系为国家卫生健康委评价各省(自治区、直辖市)卫生健康监督执法绩效提供参考。评价指标的评价视角具有创新性、评价方法具有较高可操作性,也为省级卫生健康执法工作提供管理工具和管理思路。