我院药物相关不良事件的原因分析和应对措施

目的:分析医院107例药物相关不良事件,归纳类型、分析原因,并提出应对措施,提升医院的用药安全性。方法:对医院2019年的药物相关不良事件的内容进行回顾性分析,查阅事件发生的地点、责任人,归纳事件类型,总结事件原因。结果:医院药物相关不良事件归纳为如下5类:药品输液渗漏(4.90%)、药品调配错误(12.75%)、医嘱错误(13.73%)、给药错误(15.69%)、药品质量和管理缺陷(52.94%);原因有以下6类:系统存在操作缺陷(4.17%)、医管家工作失误(6.25%)、突发情况情急出错(14.58%)、轮转期间业务不熟练(20.83%)、核查制度执行不到位(25.00%)、工作量大沟通不及时(29.17%)。结论:医院需加强护理人员的患者身份识别制度,提升新晋药师对药品的熟练掌握程度,增加各个科室人手,降低劳动强度,减轻医护工作压力,重视药品后勤保障,从而改善医院的用药安全性,增加患者满意度。