高效医护沟通模式在全科医学科的作用

目的:探讨高效医护沟通模式作用于全科医学科的应用效果。方法:2019年6月~2020年5月随机选取100名医院全科医学科就诊患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各50例。对照组应用常规沟通模式,主要为患者与护理人员沟通,患者与医生沟通,并未重点强调护理人员与对应医生的沟通。观察组则应用高效医护沟通模式,该沟通模式强调信息交流过程中应包含范围,并将护理人员与医生之间的沟通关系化为重点,护理人员与患者接触远多于医生可以掌握更多细节,微小信息即有可能会影响到最终治疗效果。统计两组患者的认可度与对全科医学科护理服务的满意度。结果:对照组患者的认可度,显著低于观察组(P<0.05)。观察组患者对健康教育普及、基础护理质量、护理效果等方面的满意度,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:高效医护沟通模式,可有效提升医疗信息传播速度与质量,利于保障全科医学科患者生命权益,亦有效提升全科医学科护理人员积极性。