定制客运的特征及运营组织

Characteristics and operation organization of customized passenger transport

“国家鼓励开展班车客运定制服务。前款所称定制客运,是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票,按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。”2020年7月,交通运输部发布《道路旅客运输及客运站管理规定》(以下简称《客规》),于9月1日正式施行。新修订的《客规》新增“班车客运定制服务”(简称“定制客运”)一章,自此“定制客运”正式进入法规,引起业内外广泛关注。