“客户服务+综合能源”双经理工作模式探讨

在当前能源变革新时代发展背景下,电力企业从生产型向服务型转型已经成为全球性趋势。在新政策、新业态不断驱动下,国家电网公司从上至下均需要积极转变观念,探寻从电能供应商向综合能源服务商的转型之路。目前,基于电价不断下调以及社会服务公司与国家电网公司的业务竞争对传统业务冲击的大背景下,拓展综合能源服务业务成为了公司发展的第二主战场。发展综合能源服务将有利于巩固公司售电市场、拓展业务范围、提升服务客户能力,有利于推进电能替代,带动公司相关产业发展,培育新的市场业态,增加新的效益增长点。