家庭统一账户,赋能智慧家庭业务场景化运营被引量：2

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摘要运营商家庭业务运营存在的问题缺乏"家庭关系"运营概念家庭是最小的社会组织单元,亲情纽带连接紧密,家庭对运营商而言既有个人市场客户的规律,又有"类中小企业"的特点。家庭不是简单的个体群组,不是个人市场的简单延伸和附属,运营商以家庭关系为核心的体系尚未建立。虽已构建了以手机号码为主的个人账户,但缺乏家庭统一账户用于"家庭关系"运营。

作者黄焕辉姜伟

机构地区中国移动智慧家庭运营中心

出处《通信企业管理》 2021年第5期60-61,共2页 C-Enterprise Management

关键词中小企业组织单元个人账户场景化手机号码智慧家庭统一账户家庭业务运营

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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通信企业管理

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